一般常見問題(請用滑鼠點擊(Q/問題),即會出現答案)
1.要怎樣下單?怎樣付款?
因為物價是浮動的,網頁價格祗供大約的參考!加上本公司所有產品都是訂做的,建議請先查詢,始行正式落單。電郵:foldershk@gmail.com,info@folders.hk
報價及貨期都接受的,可透過網上表格或電郵或透過網上空間,傳送檔案落單。
訂金最少先付70%或全數(500元或以下的訂單請付全數),始行正式檢查輸出您的來稿,餘款貨到付清。
香港註冊之大中小學及慈善社福團體,可以申請先做貨後付款,貨到後30天內付款,詳情請查詢。
付款方法有以下:
1. 本地銀行過數:
2. 支付寶HK / 微信HK支付 /
3. 轉數快 / PayME/BOCpay
4. 電郵上先預約時間,才親臨我司付現金
詳請及帳號,請瀏覽這一頁面: http://www.folders.hk/pay.asp
2.要落單時,請問要求用什麼圖檔格式?
強烈建議下載刀模,按照內里說明做稿, 如果可以,最理想是用 AI格式 (CMYK)來稿, 其次為350~500dpi高清的PSD/TIF/JPG, 其他格式的,請預先輸出為PDF,PNG天生不支援印刷用的CMYK色彩,輸出印刷稿件會略有色差,不介意有色差的,PNG亦是可以的, 我司亦可代為修繕稿件,祗需酌付修稿費即可。
3.關於產品標準?
1. 電腦螢幕顯示顔色僅供參考,每個人/每個品牌的設定皆會不同,會導致顯示差異,不能用作收貨的標準,顏色標準以產品之實際顏色爲準。
2. 本網站上之所有圖片均不按實際尺寸顯示,實際尺寸以實物為準。
3. 本網站上的產品之外觀設計及規格說明,祗供大約參考用,有機會於日後再作出修改,相關資料以實物或報價單爲準。
4. 對稿的責任在客戶,我司以輸出給客戶核對的內容為準,不是以客戶來稿為準,所有生產參考,均以最終輸出的,給客戶確認後之效果圖確認為準。
4.關於國際標準?
1. 本公司的產品,並不保證符合所有國家之入口或安全要求,客戶如有懷疑,請向本公司索取或購買樣板,先做自行評估。
2. 客戶如必需產品安全證明,請於下單時鄭重提出,本公司可以代辦測試,但相關費用,需另外報價。
5.貴公司網價/報價包運費嗎?最低消費金額滿多少才能免運費?
消費滿$5000元的,或報價時有註明包送貨的,包基本標準送貨。
其他無註明的,報價皆不包括送貨,不包送貨的,請到我司新蒲崗寫字樓自取,或附加$30~$350,送貨一次
至香港一個地址,最終運費需視貨品重量及地區而定,標準送貨不包括送到展會,碼頭,機場,離島,迷你倉,
搬樓梯行斜坡等特殊送貨環境,特殊送貨環境的送貨要求,請事前鄭重說明,以便另外商議。
6.可以送貨到國內或外國嗎?
送國內或外國,都可以的,由工廠直接發出,中國境內一般會發物流或快遞,台灣/東南亞地區,
可選海路或空運,歐美或其他地區(涉及稅率,會比較繁複及費時,請提前訂貨),外國一般會發DHL,
如想知道相關運費,請告知詳細地址,以便另報運費。
7.正式做大貨前,可以先做個實物樣版,看看效果嗎?檔案該怎樣傳給你們?
網站價格,祗包電子打稿(電郵JPG圖片做確認),不包括先做實物樣版,如必須,需另外收取開機費用及需順延貨期,不同的貨品,有不同的開機費用...以彩色膠Folder為例,做實物打辦的(非必要)看效果的,每款開機費 $1,400(1次),正式做大貨,可退$300充作貨款,需時5-8工作天,做實物打辦後不做大貨,不設任何退減。
祗要將您已完稿的檔案,依平常落單的方式,將檔案傳過來(需附加付款證明),註明是要先做實物打辦的,或是打電話至本公司與客服人員確認檔案。
8.如果不懂做稿,或稿件不完善,可以幫忙修稿或代為做排稿嗎?費用要多少?
可以提供代修圖/代排稿/代設計的支援,有三種不同的收費:
1. 簡單的修圖服務,收費約$30~$150,最終修圖費用,要視稿件的複雜程度而定,請傳檔來供查閱,
註明需代為修圖,以便報上費用。
2. 如您能提供可供印刷用的高清圖片,及已有設計構思好的草稿(docx或PDF),由我司為您排稿,
排稿費用$100~$300,要視稿件的複雜程度而定,請傳檔來供查閱,註明需代為修圖,以便報上費用。
3. 如需為您做設計構思及排稿(需提供要使用的高清圖片及LOGO),設計+排稿費用$600起,
要視稿件的複雜程度而定,請電郵或致電說明您的基本要求,以便報上費用。